網站運維涵蓋內容最主要是包括幾方面:
一、網站建設實施服務
網站建設實施服務主要針對用戶的網站建設需求,包括需求調研、欄目內容規劃、模板實施、數據遷移、系統環境搭建、系統開發等服務。
1、規劃與頁面設計
根據網站特點,結合用戶需求,對網站欄目內容進行全面的梳理規劃,構建符合用戶要求,科學合理的網站結構。
2、模板實施服務
根據網站規劃、美術頁面進行模板開發,快速構建出結構完整用戶滿意的站點。
3、數據遷移服務
將網站數據通過程序和手工錄入兩種方式實現數據的遷移,確保數據完整可用。
4、環境搭建服務
根據網站建設內容進行系統環境調研,搭建科學、合理的網站(群)運行環境,使其具備一定的前瞻性、擴展性。
5、新系統開發服務
針對用戶需求,訂制開發相關業務系統
二、網站運維服務
網站運維包括日常維護、專題/子站建設、應急響應等8個方面,采取運維服務包的形式對外提供服務,具體內容如下。
1、日常維護服務
提供技術人員通過遠程方式解決常見問題或用戶需求,根據實際情況安排技術人員到現場工處理問題或進行新需求的實施。
2、網站常駐服務
提供模板開發人員到用戶現場進行駐點維護,負責整個網站(群)技術保障。特點響應及時,在最短時間內了解用戶需求及時做出修改調整。
3、專題/子站建設服務
針對用戶需求,對專題或子網站進行內容梳理、欄目規劃、美術設計、模板實施工作。
4、技術咨詢服務
提供網站模板開發、公司各產品的操作使用、網站(群)實施、維護及操作系統、數據庫方面的技術咨詢。
5、應急響應服務
提供節假日應急響應服務,在此期間安排負責人及技術人員進行7×24小時值班,確保網站的正常運行。
6、系統維護服務
提供全面的系統維護服務,從網絡層、數據層、應用層、WEB層,針對服務器操作系統、各相關應用系統及網站安全提供全方位的系統維護服務。
7、系統巡檢服務
針對服務器操作系統、網站相關產品或系統及網站安全提供全面的巡檢服務。
8、產品培訓服務
提供公司產品的安裝部署及操作使用培訓,包括電子政務公共服務支撐平臺、信息公開目錄系統、互動交流平臺、信息報送平臺、訪談直播系統、網站群搜索系統等。